昆明旅居养老公寓入夏后生意火爆

入夏以来，昆明各大旅居公寓生意火爆，部分公寓甚至出现床位预订一空的情况。

枫桥尚院自助餐

随着我国人口老龄化的快速发展，传统养老模式再也不能满足健康活力型老年人的多元化需求，“康养+旅居”因此逐渐成为一种新的生活潮流。近年来，云南凭借得天独厚的景观气候、人文风情，已成为康养旅居的重要目的地，而昆明旅居市场的火热，正是近年来云南积极打造“健康生活目的地”的一个缩影。

现状

枫桥尚院空中花园

康养旅居公寓预订客单全是老年人 入夏以后，全国多地高温，气候宜人的云南便成为各地旅居老人的目的地，来自北京、上海、西安、宁夏、广西、武汉等城市旅居者开始咨询订购云南的旅居公寓，部分旅居公寓7、8月份的床位已被预订一空。

“我怕热，一到夏天就想找个气候适宜的地方居住。”段女士今年84岁，退休前一直在广西建筑设计院工作，生活在南宁。2019年，段女士在网上了解到康养旅居并决定尝试，当年，她一个人在贵州都匀度过了夏天。去年受疫情影响，她并未出门旅居。今年5月，经朋友推荐并对比了都匀的情况，段女士于5月25日入住抚仙湖边的栖云间旅居民宿。一开始，段女士只想住1个月，但抚仙湖边的美景和民宿周到的服务让她改了主意，她准备住上3个月。

94岁的杨先生和他89岁的老伴来自北京。初遇两位老人时，他们正在位于昆明世博片区的枫桥尚院候鸟公寓的餐厅就餐，二位老人身体硬朗、思维清晰。“我们用不惯保姆，自己也还能动，愿意出来养老，也不想麻烦子女。”杨先生说，他是一名退休多年的英语教师，家里的两个孩子都有自己的事业。他的旅居生活也是从2019年开始的。

“从预订的客单看，来此旅居的客人主要来自北京、上海、南京、西安，都是老年人。”栖云间负责人陈敬和李云峰介绍，他们在昆明做康养旅居项目已超过10年，先后服务过2万多名老年人。2020年受疫情影响，两人与昆明诸始科技有限公司总经理曹雄合伙在澄江开始打造旅居民宿的新产品。

资深旅游从业人员李女士介绍，目前云南旅居市场主要有三种形式：一是在云南买房，在夏季和冬季来居住；二是在云南租住康养旅居公寓，这部分群体注重静养，对观光旅游需求不大；三是带有主题性的康养旅居，旅居的同时也会观光。而这三种康养旅居的主要人群为老年人，数量又以后两种方式居多。

据介绍，栖云间现有28间客房56个床位，7、8月份的床位已被预订完。而位于官渡区都铎城邦的栖云阁老年公寓6—8月预订率也超过了80%。

卖点

旅居公寓集成一站式服务

栖云间公寓内景 供图

旅居生活追求悠闲的“慢生活”，旅居游客通常会居住1—2个月，有的甚至更久。为了留住游客，定制服务、精细管理就成为众多旅居公寓最看重的卖点。

枫桥尚院及栖云阁，是昆明范围内养老配套设施较为成熟的旅居养老公寓。枫桥尚院目前共有55平方米（两床）、75平方米（大床）、125平方米（两个大床间）3种房型，合计360个床位，每月收费4200元起，包含1个床位、三餐、日常服务及12门老年大学课程。栖云阁共有53平方米（两床）、66平方米（两床）、88平方米（两房）三种房型，合计60个床位，费用3980元/月起（不含餐），包含1个床位、日常服务、最少6门老年大学课程。在枫桥尚院，每个房间都有阳台，阳台窗均采用双层隔音玻璃。房间安装了空调、地暖，配备了洗衣机、冰箱、电视及网络。房间内的床头、智能马桶边、淋浴区都安装了紧急呼叫按钮，房间内外也设置了安全扶手。房间内的床垫有软硬两面，房间卫生隔一天打扫一次。栖云阁在设备适老化和智能备上也做了人性化处理，每个房间均安装了可视化门禁，电话按钮及画面做了放大处理。两家公寓实行“封闭管理”，进入公寓均需要刷卡。

“住宿只是基础，旅居本身是一个组合型产品，需要集成人文、美景、美食、医疗等多个方面的服务，我们提供的是一站式的生活场景。”枫桥尚院会员中心总经理詹女士说。

5月26日中午饭点，枫桥尚院公寓提供的自助餐共有23种炒菜、2种汤，1种粗粮饭以及米饭。据了解，枫桥尚院、栖云阁每周都会公布菜品，一周一调整。两家公寓的餐厅还设置了包间，旅居老人有亲友探望时可在餐厅聚餐。此外，栖云阁还设有自助厨房，入住老人可自己做饭。

康养旅居，健康是前提，为此，各个康养旅居项目都特别注重旅居老人的健康管理。据介绍，在健康服务上，旅居公寓都与当地社区医院有合作。

枫桥尚院每周二、四都有社区医生上门问诊检查，工作人员每天上午都要为老人测量血压并每天3次电话查房。栖云阁所有“管家”都持有护士、护师资格证。此外，栖云阁除了依托社区医院外，其官房集团旗下的官房康复医院为其提供强大的医疗康养服务。公寓内的医务室24小时有人值班，每日进行健康体测，理疗室提供17种理疗服务。此外，两家公寓还设有棋牌室、阅览室、健身房，还开设了声乐，舞蹈、书法等多种课程，公寓邀请专业教师进行教授，课程对旅居人员免费。

趋势

康养旅居发展前景与挑战并存

栖云阁手工艺室

银发时代，在传统观光旅游和休闲度假旅游基础上，康养旅居是一个更新迭代产品。”云南美途国际旅行社总经理汪涛表示，云南得天独厚的气候、多元化的旅游资源及民族民俗文化，在发展康养旅居项目产品上有着其它省份无法比拟的优势。

近年来的一些数据也支持这个判断。在2020年上海交大发布的中国候鸟式养老夏季栖息地适宜度指数中，75个城市中，昆明市位居第十。在今年5月8日首届消博会发布的《2021年中国旅居康养产业发展白皮书》预测，全球康养旅游市场规模在2022年将达9190亿美元。而目前我国中等收入群体已超过3亿人，大致占全球中等收入群体的30%以上，中产阶级掌握的财富总量达28.3万亿元，超过美国和日本，跃居世界首位。

企业也有此判断，今年底，枫桥尚院将推出医养深度结合的二期项目。官房集团建设的拥有700个床位的老年康养、理疗等一体的四期综合养老机构，计划于明年底投入营运。

“云南康养旅居产品市场前景广阔，但制约因素也比较突出。”汪涛总结了云南康养旅居行业目前存在的普遍问题。一是一些康养旅居项目配套设施不完善，旅居酒店和公寓不成规模，相关企业软硬件建设与市场需求脱节。二是云南的交通成本比较高，“腾冲是云南最适合做康养旅居产品的地方，但交通成本高。”汪涛说。从昆明到腾冲有航空和公路两种方式，但无论选择哪种方式，都不划算。三是医疗配套设施有待提高，这是目前的短板，也是未来发展的空间。此外，汪涛还提到，目前云南市场没有标志性的项目及产品线路。他建议，相关部门可以把部分云南二级城市和地区剥离出来发展康旅产业，如腾冲、大理及自然资源丰富的哀牢山地区。

其实，在健全康旅医疗配套设施上，云南已在发力，并出台了一系列方案。

截至2020年6月，云南省有具备医疗卫生机构资质和养老机构资质的医养结合机构99家，从业人员1万余名，服务老年人9万多人次。截至目前，昆明有医院和养老机构二合一的医养机构35家。

2021年5月17日，昆明市卫生健康委员会等10个部门出台了《昆明市深入推进医养结合发展实施方案》，支持二级及以下公立医院转型发展成为医养结合机构，支持有条件的二级以上综合性医院开设老年医学科，支持二级以上中医医院设置治未病科，支持有意愿的三甲医院采取市场运作方式，开办医养结合机构。到2022年，二级及以上综合性医院设立老年医学科比例达到50%以上。

“未来，康养旅游项目要想获得发展，必须创新方式，依托独特气候环境及文化优势，因地制宜打造健康生活基地。”李云峰说，公司下一步还计划在大理、腾冲等地推出旅居民宿。