你家老人最适合什么样的养老服务？ 去问你的“专属顾问”

原标题：你家老人最适合什么样的养老服务？ 去问你的“专属顾问”！

　　养老

　　是我们每个人都要面临的问题

　　在今年的民生访谈期间

　　小研就集中关注过这个话题

　　大调研正在进行中。

　　目前，上海的各类养老服务资源比较丰富，比如，已建有703家养老机构、127家社区长者照护之家、560家老年人日间服务中心、334家社区居家服务组织等。同时，也制定了不少有关社会养老服务的政策。

　　但是，近一个时期以来

　　市民政部门

　　在居村社区所作的大量基层调研发现

　　不少老年人在需要养老服务的时候

　　往往还是感到对政策不清楚、找资源有困难

　　好消息

　　今后，社区“养老顾问”在这方面可以帮您出主意！

　　社区“养老顾问”是由政府组织实施，利用各类社会服务设施、机构和人员等资源，为市民特别是老年人寻找养老服务提供支撑的一项便民服务工作。

　　上海社区“养老顾问”的试点工作昨天正式启动。

　　首批68家社区“养老顾问”点正式挂牌，试点运行，接受市民群众咨询。

　　小研要问了

　　“养老顾问”具体做些什么？

　　市民政局表示

　　社区“养老顾问”的服务

　　分为基本服务和拓展服务两类

　　↓

　　基本服务主要为老年人提供养老服务资源介绍，包括辖区内养老机构、社区托养机构等各类养老设施以及各类居家养老服务项目等信息；提供养老政策指导，包括养老服务补贴、长期护理保险等基本公共政策的指导和办事指南。

　　同时，对于设在街镇综合为老服务中心内的社区“养老顾问”点，我们希望在做好基本服务的基础上，能够开展拓展服务，比如：开发和推介适合不同老年人特点的养老服务清单，提供家庭养老支持，组建顾问团队定期或不定期到社区做巡回宣介等等。

　　一言蔽之，“养老顾问”制度，就是利用各类社会服务设施、机构和人员等资源，为市民特别是老年人寻找养老服务提供支撑，让“养老顾问”帮助老年人分析自己需要什么样的服务，到哪里去找到合适、匹配的服务，使养老供需信息对称、养老资源分配优化。

　　小研了解到

　　未来还将有功能拓展

　　↓

　　目前，市民政部门正在研究社区“养老顾问”的功能拓展，主要举措有两个：

　　一个是依托市综合为老服务信息平台，开发智能“养老顾问”系统，供市民和顾问点查询、使用，为社区养老顾问服务提供信息支撑。

　　另一个是市民政局与上海电台“市民政务通-直通990”栏目初步达成了合作意向，将共同设立一个“空中养老顾问”，让养老顾问员走进演播室，给听众朋友现场提供政策咨询、链接养老资源、参谋养老方式。

　　那么，去哪里找这些养老顾问呢？

　　首批试点68家

　　首批社区“养老顾问点”试点名单

　　没有找到你家附近的？别急！目前只是首批试点~

　　未来，在社区“养老顾问”试点的基础上，还会考虑在街镇、居村等层面推出一系列“社区民生顾问”制度，在各类民生需求和各项民生保障政策之间架起直接沟通的桥梁和机制，更有针对性满足群众的个性化需求，彻底解决服务供给与群众需求脱节的问题，进一步畅通为民服务的“最后一公里”。