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何为“康养”?
“康”是方向,“养”是过程。
一直以来,提到康养,经常会有一个误区,认为“康养=健康+养老”。实际上,康养是“健康”和“养生”的集合。
近年来,功能齐全的康养旅游得到了越来越多中老年人的青睐,这和社会发展收入增加以及老龄化增长有很大的关系。
随着需求增加,相应而来的康养项目开始雨后春笋般出现,一般来说我们接触的康养文旅项目最多的是依托资源优势而建,区域内具有先天的优势和一定康养价值的自然或者文化资源,比如说有高山、森林、大海、温泉等,优质的自然资源可以吸引稳定的客流并且形成竞争力不被取代。
1、森林植被康养类
依托优质的森林资源,将现代医学和传统中医学有机结合,并配合相应的养生休闲、医疗及康养服务设施、丰富森林游憩体验,打造成以改善身心健康、保健、衍生、养老为主要目的的森林康养旅游度假产品。
比如海拔1300米左右,占地面积约800亩,紧邻世界文化自然双遗产峨眉山景区和瓦屋山国家森林公园,距国家中心城市成都仅2小时车程的峨眉半山七里坪国际旅游度假区。
2、温泉矿物康养类
温泉本身具有保健和疗养功能,是传统康养旅游中最重要的资源。现代温泉康养已经从传统的温泉汤浴拓展到温泉度假、温泉养生。
图:青城山某温泉酒店
温泉养生产业在原有温泉医学和温泉疗养的基础上,开始出现休闲化和综合化的趋势,以针对健康和亚健康人群为主。
目前,青城山的康养文旅项目密集和当地的温泉旅游有很紧密的关联。
3、滨海湖泊康养类
人具有天然的亲水性。近水具有游憩休闲、清洁空气、调节气候等价值,一般来说都是以湖泊、湿地、海洋等水资源为依托,结合当地特色养生文化、城镇村庄、农业资源产业等资源,在加上医疗资源,实现康养文化。
这几年,海南逐渐把健康旅游作为旅游业的重要一翼,作为旅游经济的新亮点,搭建科技、产业支撑,众多疗养、康养旅游项目落座海南。
4、乡村田园康养类
还有一种是以乡村、田园为生活空间,回归自然、享受生命、修身养性、度假休闲、颐养天年的康养度假方式。田园养生度假开发需要注重田园、自然和乡村的结合,再加上现代的审美,而不是简单的“农家乐”模式。
此外,也还有依据茶文化、宗教文化、民俗文化以及依托特色医疗资源而开拓出来,打造康复治疗、康养保健、慢病疗养、修养度假等多功能式的度假区。
有了基础的条件,但很多康养项目依旧没有发展起来,这是哪个环节出了问题?
缺产业链
一些康养项目,动辄投资数十亿、占地规模几百上千亩,规模大,设施齐全,业态多,但没有产业支撑,始终没有形成产业链,单独依靠养生度假娱乐,严重背离“产业支撑”之根本,经营不久就难以为继。没有产业支撑,就没有长久的生命力。
严格来讲,康养项目里的娱乐、餐饮、住宿、购物、度假、商业服务等,都是附加值,都是锦上添花,不是主体,更不是康养的支撑。
缺“朋友”
康养项目一般位于大城市范围之外,千万不要想着方圆多少公里内,就你一家康养项目,独门生意就好做。
事实上,一个独立的康养项目,如果周边没有其它吸引人的资源作为依托,不仅不会垄断生意,甚至基本没人愿意来。
缺差异化
目前许多康养项目压根没有规划,紧跟流行,全靠抄袭,最后搞得不伦不类。
一方面,闭门造车,完全凭自己主观判断搞开发建设,没有主题,没有创意,没有吸引力,完全丧失竞争力。更有甚者,完全拷贝附近一个盈利好的项目。另一方面,一些规划师,只是把其他康养项目拆零散,再组装成一个新的方案来滥竽充数。
缺营销
新媒体时代,新的营销手段层出不穷,可是当你告诉项目负责人用社交网络平台营造氛围、推介项目、互动交流培养感情、实时制造话题引起关注时,康养项目反而无法接受。
这样的后果导致客群单一,没法吸收新的流量,也没法在大范围打出品牌。
缺“操盘手”
当前的康养地产项目、养老养生综合体、康养小镇的项目,不缺规划师、设计师,不缺施工方、材料供应方,缺的恰恰就是运营高手--项目操盘手。
操盘手要做的就是团队建设、日常运营、品牌塑造、持续销售、服务升级、危机公关。一个康养项目从开业,运营,健康发展,最后实现盈利,全靠操盘手带领团队的运营能力。
缺知识更新
这个时代最大的特点就是变化快,新科技、新手段、新形式日新月异。康养项目也面临着前所未有的新形势、新业态、新环境。
比如对有些投资人来说,土地运作流转、PPP、联盟运营等概念都是以前没有接触过的,更别说一系列让人眼花缭乱的新生事物了。只有将学习、考察、调研、培训等常态化,方能实现康养项目的健康发展。
缺康养理解
房地产的高端基本上是看“地段价值+硬件价值+外部配套价值”。
康养项目的高端实际上看三个方面,第一个是人护比,第二个是配套比,第三个是人性关怀。
康养项目的高端并不是拼硬件的高档,而是拼软件的细节。如果不理解养老“高端”的真正内涵,仅仅是把重点放在硬件的打造上,就是误入歧途。
缺成本控制
这里的成本分为两个方面,一是康养项目对人力资源的要求高,在普遍物价上涨的大情势下,用工成本高,而且康养大多在城郊,相对于远郊的农村用工,成本偏高。
第二就是土地成本,动辄数百万一亩。如此高额的成本,必然带来巨大的经营压力。