近日,世界银行发布2019年营商环境报告,中国排名比上年度跃升32名,同时成为东亚及太平洋地区唯一进入2019年世界银行营商环境报告十大最佳改革者名单的经济体。日前召开的国务院常务会议,听取优化营商环境工作汇报,并决定开展中国营商环境评价;部署进一步发展养老产业、推进医养结合,提高老有所养质量。
伴随中国人口结构的变化,以及伴随国家医疗卫生水平的不断提升而提升的人口平均寿命,国家老年群体的数量越来越大。随之而来的是中国的养老产业的迅速发展。笔者注意到,为适应庞大老年群体多样化多层次养老需求,仅上市公司里面,就有不少公司开始布局养老产业。养老保险、养老地产、老年健康保健、养老院以及配套服务等等蓬勃兴起。在这一背景下,国家决心进一步改善营商环境,对扶持养老产业发展,提升养老服务质量,增加养老产业就业水平来说十分必要。
首先,在政策和机构改革层面,对标国际通行指标和评价体系,优化既有政策,出台新政策,着力改善养老产业营商环境,同时以机构与制度改革为驱动,力求给养老产业大的发展空间和成长的土壤,使养老产业更快更优质地发展起来。同时,制定统一的、符合中国具体国情和发展阶段的措施,使得养老产业的发展更加适合中国的家庭情况、老年人群特征及收入结构。
其次,在市场竞争方面,适时、适度、大胆引入民营资本,让民营资本发挥“鲶鱼效应”,激发养老产业市场活力,让充分自由的市场竞争推动养老产业更高质量地发展,而政府更多地起到监督和规范的作用,对于养老产业又好又快地成长大有裨益。如可以尝试让商业保险服务退休的老年群体,同时发挥全科医生和私立医院的作用,两者相互约束,一方面在提升老年人医疗服务水平和就医体验的同时,拓展我国私立医院的服务市场,另一方面也可以缓解百姓长期面临的就医难的问题,减轻国家层面的养老压力。
再次,在技术层面,思考以技术为养老产业赋能。数字时代,用“互联网+养老服务”、大数据及人工智能等技术手段,如以社区为单位与老年人建立实时的电子通讯手段,配以相应的医疗保健人员及必要器材,开展远程问诊和健康检查、咨询等服务,使得养老产业服务模式更灵活、方式更贴心,效率更高、效果更好。
此外,在人民意识和传统观念方面,做好媒体宣传和舆论导向工作,使老年人摒弃“养儿防老”的养老观念,逐渐接受养老产业领域的新生事物和创新模式,对养老院、远程养老服务、私立医院和商业保险等方式的优点有正确认识,同时使“4+2+1”家庭模式里“上有老下有小”这一代的中年人更方便地选择适合自己家庭的养老模式,提升老年群体的生活质量和精神满意度。基于以上,笔者认为,当前发展养老产业,在国家、市场和个人三个层面都需要持续进行完善。
国家层面,要制定更加科学、完善的养老体制和配套部门设置,使其既符合国际流行做法,又符合中国国情,为养老产业的发展定好基调。市场层面,改善营商环境,引入更多民营资本进入养老市场,提升各层次养老服务水平,培养更多养老产业人才,给予老年人及有老年人的家庭更多的养老选择;同时,提供更多服务配套产品,如保险、医疗、保健、娱乐、旅游等,使养老服务不再局限于吃饭、睡觉、看病吃药,而是变得更加多元化。个人层面,一方面发展经济提高老年人收入水平,另一方面改变传统养老观念的旧思维、旧方法,使老年人在健康的同时,能够更加快乐地安度晚年。
以此为基础,使得国家“老有所依”的养老产业发展目标有更优质的发展土壤,促进养老服务增加供给、改善质量,扩大相关就业、提升服务业水平,从而使养老产业能够健康发展。