22岁的罗鑫在上海市杨浦区社会福利院做“保姆”，96年出生的她今年刚刚毕业。每天早上6点，罗鑫就来到福利院开始一天忙碌的工作，帮助老人起床、吃早饭、打扫卫生、取报纸，事无巨细。“每天工作8到12个小时，经常需要值夜班，有的时候刚吃完早饭，就要帮助便秘的老人排泄，有时听不清楚老人说话，老人一着急就会生气得跺脚；有的时候老人不肯吃饭，需要一口一口不断哄着……这份工作需要付出的耐心、体力、责任心，没干过的人很难体会”。

遇到值夜班，罗鑫每隔2小时要去看望自己负责的区域，从晚上6点到早上6点不间断查房，老人晚上起夜比较频繁，罗鑫就要一次又一次地扶不同的老人去卫生间。

图片说明：MV截图

护老者不应该再成为“隐形人”

“伴你日日夜夜/才换来更多了解/你的悲欢你的沉默/我才懂的无比真切……”今天，在今年申城迎来第三十个“敬老日”之际，杨浦区社会福利院推出沪上首支护老者之歌——《守护》，将视角聚焦养老护理员群体。

《守护》由杨浦区福利院内90后护老者本色唱演，其中MV的情节也都取材于护理员的真实经历。“我们希望能改变公众对护老者的刻板印象，一支专业化、充满活力的护老团队正在崛起。”杨浦区社会福利院副院长乔毅皓表示，护老者这个群体，不应该再成为‘隐形人’，需要真正被社会看见和尊重，他们才是社会养老压力最直接的承担者。

在很多人印象里，养老护理员就是伺候老人的保姆，管着老人的吃喝拉撒。但事实上，看似简单的翻身、喂饭都包含着标准化的操作，还有更多针对失智失能老人，如何防止老人褥疮、针对中风后老人的术后康复……这些看上去极其琐碎的护理细节，却决定着老人整个晚年的生活质量，需要调动的是一个护理员所有的专业知识、实践经验，以及良心。

目前，我国的养老护理行业还处于早期发育阶段，撑起护理员工作的主体是一批具有不同工作背景的60后、70后，甚少有年轻人或大学毕业生愿意加入到这个行业。“身边一起来实习的同学们，大部分实习了一周都吓得走了，能坚持下来继续干的少之又少。”罗鑫透露，目前福利院中90后的护理员有近30人，大家都是对老人们发自内心的热爱。

图片说明：护理员与老人们

护老者也需要社会“守护”

福利院里，更多的是像徐永梅一样的70后，徐永梅已经在杨福院做了5年多，负责一个楼层老人的饮食起居。“新入院老人都有一个过渡期，这段时间更多的是需要心理护理，所以很多时候我们的心理护理远比生活护理更多更重要。”徐永梅也被个别家属指责过，这让她心理有些感慨。公众对护理员最大的误解是什么？养老院里大多数是高龄老人，身体各方面功能明显减弱，一旦有个头疼老热，家属第一时间就会怪罪护理员工作没做好。“记得刚来没多久，我自己感冒了，爷爷奶奶为我拿药对我嘘寒问暖，其实我们相互陪伴已经亲如家人了，我们也很希望得到家属的尊重。”

2017市民政局发布的《关于加快推进本市养老护理人员队伍建设的实施意见》中指出，需要“落实《上海现代职业教育体系建设规划（2015-2030年）》，将养老护理类专业作为服务民生需求的紧缺人才专业进行重点建设。”

但在实际的招人过程中，各养老机构仍然面临“招人难”、“留下难”，尤其是年轻养老护理员，更是稀缺。杨福院副院长乔毅皓告诉记者，“薪资高低还是其次，主要是养老护理员这个职业社会认可度低，所以这次我们也希望通过打造这首护老者之歌，能够建立起新的护老者形象，让公众更多理解、关注护老者这个职业。

据悉，这首主题曲《守护》的诞生，在杨浦区民政局指导下，前期经过了杨浦福利院对一线护理员的广泛调研，由夏蕊传播监制，杨福院护老员演唱和在MV中本色出演，情节都取材于真实的护老者经历。