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“一键养老” 居家养老 服务触手可及

2021/6/19 7:42:20    来源:互联网    作者:第六村康养摘录    点击数:223
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当老龄化遇上智能化,如何帮助老人跨越数字鸿沟?眼下,这道难题在杭州市西湖区有了新解法:通过最新上线的“一键养老”数字化应用场景,老人们在家点点手机就可以便捷享受远程问诊、康复治疗、送餐上门等30余项居家养老服务。

“以前买药都要去医院,高血压犯起来头疼脑晕,跑一趟很吃力,现在方便多了。”家住北山街道友谊社区的孙丽英老人告诉记者,前几天她在家用手机通过“一键养老”进行了远程问诊,很快就有志愿者将降压药送上了门。老人拿起手机向记者演示:打开“美丽西湖”App进入服务界面,通过“一键养老”按钮切换至老人版界面,点击“问医生”即可向街道卫生服务中心签约医生发送医疗请求。

记者注意到,“一键养老”老人版界面十分简洁醒目,加粗大号字体专为老人设计,界面以不同颜色区分“问医生”“不上当”“去听课”“要服务”等7大服务版块。仔细观察,记者还发现了不少暖心细节。界面底部设置红键紧急呼叫、绿键24小时人工呼叫服务;“不上当”版块中,点击“我的警察”可一键拨通社区民警电话;“要服务”则破解了老人寻找身边“微服务”的难题,可根据老人所在位置提供生活照料、美食送餐、家政助洁、健康护理等“15分钟生活圈”服务。

“截至去年底,西湖区老年人口已达13.9万人,其中90%以上的老人选择居家养老。虽然不少老人有智能手机,但面对琳琅满目的生活服务类App往往无从下手。”西湖区民政局相关负责人介绍,“一键养老”依托区康养一体化智慧养老服务平台研发而成,打通了民政、卫健、公安等相关部门及养老联盟优选企业、为老服务社会组织间的数字壁垒,聚合居家养老生活中的各项高频需求,让老人们“一键”便捷享受个性化养老服务。

据介绍,“一键养老”数字化应用场景目前正在北山街道先行试点,可通过“浙里办”“美丽西湖”平台进入,当地已对有需求的老年群体进行了场景应用教学。接下来,该应用场景将在西湖全区推广,此外还将完善“亲情关注”功能,让子女可随时通过手机查看老人身体健康数据、视频连线关注老人在家情况等。

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“一键养老” 居家养老 服务触手可及
 
 
 
 
 
 
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