近年来，甘肃敦煌市把居家养老服务作为老有所养的重要内容，通过智能终端“一键通”、民政公益12349服务热线、养老服务信息咨询及呼叫平台、居家养老服务网络平台、居家养老服务团队等功能载体，连接家政服务企业，为老年人提供生活照料、家政服务、政策咨询等方面的专业化服务，让老人足不出户解烦忧。
据介绍，在敦煌市城市居家养老服务中心信息管理系统中，“入住”老人的信息详细地显示在系统上。这些居住在家的老人只需按下居家养老服务中心的号码或拨打热线，就可以根据自己的需要选择看病就医、生活照料、外出接送、家电维修等方面的服务，而且老人们享受到的这些贴心服务，自己不用掏一分钱，全都由政府买单。
年过八旬的敦煌市沙州镇独居老人许奶奶每月享受150元的服务费，她告诉记者：“我今年82岁了，养老服务中心的工作人员平时一来就擦窗户、打扫卫生、收拾房子，服务好着呢！”82岁的市民庞发祖说：“这五年来，在市委市政府的关怀下，市上成立了这个老年服务中心，对我们这些老同志非常关心，服务人员来以后卫生做得很干净。”据了解，为切实解决老年人居家养老的困难和问题，敦煌市多方筹措资金，对全市具有敦煌户籍的城市60岁以上的“三无”老人、低保残疾老人、获得省部级以上表彰奖励的老人、“空巢”老人、70岁以上低保老人和75岁以上的高龄老人给予每月100元至260元不等的服务费补贴和每月15元的终端机通信费补助。目前，敦煌市共有3家居家养老服务机构，享受居家养老服务对象共有2296户、3160人。其中，城市居家养老服务中心共有服务补助对象1509户、2236人，有500多人享受定期服务，截至目前服务总量达到30214人次；农村居家养老服务中心共有服务补助对象787户、821人，截至目前服务总量达到3478人次；天元爱老服务中心有服务补助对象103人，截至目前服务总量达到3024人次。（经济日报记者 李琛奇 通讯员 张晓亮 杨敬锋）
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